I documenti ufficiali possono ora essere presentati al Fondo
elettronicamente tramite la funzione “Member Self-Service (MSS)” dell'UNJSPF
I partecipanti e i beneficiari dell'UNJSPF possono ora presentare al Fondo elettronicamente i
propri documenti ufficiali, incluso le istruzioni di pagamento o il Certificato annuale con codice a barre di
Esistenza in Vita (CE), tramite la funzione “Member Self-Service (MSS)” dell’ UNJSPF.
Riconoscendo le difficoltà e lo stress per le interruzioni, legate al COVID-19, dei canali postali esistenti ( posta tradizionale, corriere speciale e pouch) causate, in particolare ai beneficiari
ed ai pensionati di tutto il mondo, il Fondo ha fatto ogni sforzo, negli ultimi mesi, per accelerare l'innovazione ed offrire ai propri clienti
un nuovo canale sicuro per l’invio elettronico dei documenti
mediante il MSS.
Tutti i moduli dell’UNJSPF, pre-compilati
con il nome e il numero UID del membro, possono già essere consultati, scaricati e stampati nella scheda Moduli E all'interno del portale MSS, ad eccezione del modulo CE (i pensionati ed i beneficiari pagati sotto il doppio
binario (double track) continueranno a ricevere il Certificato annuale con codice a barre (CE) * in formato cartaceo. Tutti gli altri possono accedere, scaricare e stampare il CE annuale con codice a barre all'interno
del proprio MSS nella sezione Documenti, una volta che è stato pubblicato ovvero verso la fine di maggio di ogni anno). Ora, gli utenti MSS possono inviare /caricare tutti i moduli ufficiali dell’ UNJSPF, nonché i documenti di supporto, tramite una nuova funzione
di caricamento dei documenti MSS.
Va notato che gli utenti MSS sono ancora tenuti ad apporre la propria
firma scritta a mano su uno qualsiasi dei moduli ufficiali dell’UNJSPF prima di convertirli in formato PDF o JPG e caricarli all'interno del MSS per la presentazione al Fondo (le firme elettroniche non sono accettate).
Gli utenti MSS possono anche caricare documenti
di supporto se e come richiesto (ad esempio documenti d'identità validi, certificati di nascita, certificato di matrimonio, documenti di divorzio, ecc.) in formato PDF o JPG.
Tutti i moduli UNJSPF debitamente compilati, datati e firmati ricevuti dal Fondo tramite questa nuova funzione di caricamento dei documenti
MSS saranno considerati "originali" ai fini relativi al
trattamento della pensione. In altre parole, una volta che i documenti sono stati presentati al Fondo tramite questo canale elettronico, non
sarà necessario che i membri ed i beneficiari inviino originali cartacei al Fondo, salvo diversa indicazione del Fondo o dell’Agenzia datrice di lavoro.
Linee guida dettagliate che spiegano come utilizzare questa nuova funzione di caricamento sono fornite all'interno della sezione
Caricamento documenti MSS; ti invitiamo ad accedere al tuo portale MSS per familiarizzare con questa nuova funzione che sarà utile ogni volta che dovrai inviare moduli UNJSPF ufficiali e / o documenti di supporto al Fondo.
Questo è un grande cambiamento per il Fondo, in quanto standardizza la possibilità di inviare documenti elettronicamente, anche oltre i "tempi del COVID".
Certificati di Esistenza in Vita (CE):
Un secondo invio dei Certificati di Esistenza in Vita (CE) 2020, datato 31 ottobre 2020, è in fase di spedizione per mezzo dei servizi Posta NU e Pouch
ai 20.984 pensionati e beneficiari dai quali il Fondo non ha ricevuto il modulo
originale debitamente compilato con codice a barre 2020 CE entro la metà di ottobre 2020. Speriamo che questi moduli CE raggiungano tutte le parti interessate nelle prossime settimane. Se fai parte dei beneficiari che, a questa data, non hanno ancora
ricevuto il modulo CE 2020, per favore leggi le informazioni
su cosa fare.
Mentre il Fondo incoraggia tutti i pensionati e i beneficiari ad inviare al Fondo i loro certificati CE originali con codice a barre entro il 31 dicembre 2020, siamo consapevoli che a causa
del COVID-19 numerosi pensionati e beneficiari non possono ancora ricevere ed inviare il loro certificato CE 2020.
I beneficiari che non hanno ricevuto il modulo CE 2020
entro la fine di novembre 2020 e che possono inviare posta al Fondo sono vivamente invitati a inviare
al Fondo una lettera che fornisca il nome completo, l'indirizzo, il numero di riferimento della pensione (UID), nonché la firma originale e la data. Il Fondo accetterà in via eccezionale tale lettera al posto del modulo
CE 2020.
COME E QUANDO SI DOVREBBE RESTITUIRE IL
CE 2020 AL FONDO?
Il CE 2020 debitamente compilato (datato e firmato),
con codice a barre originale (quello inviato dal Fondo o dall'MSS)
dovrebbe essere restituito al Fondo entro la fine di dicembre 2020.